深入探讨域名争议对企业发展的影响
一、引言
随着互联网的普及和深入发展，域名已成为企业在网络世界中的标识和名片。
域名的选择、争议及其解决方式，直接关系到企业的声誉、品牌形象和市场竞争力。
因此，深入探讨域名争议对企业发展的影响具有重要的现实意义。
本文将围绕域名争议及其解决方式展开讨论，并深入分析域名争议对企业发展的影响。
二、域名争议概述
域名争议是指因域名注册、使用和管理过程中产生的纠纷和冲突。常见的域名争议包括：
1. 域名抢注：指将他人知名商标、商号或其他知名标识注册为域名，以获取不正当利益。
2. 域名滥用：指不当使用域名，如将域名用于非法活动或侵犯他人权益。
3. 域名归属权争议：指因域名所有权归属问题产生的纠纷，如企业并购、重组过程中的域名归属问题。
这些争议不仅可能导致企业面临法律风险，还可能严重影响企业的品牌形象和市场竞争力。
三、域名争议解决方式
针对域名争议，有多种解决方式可供选择，包括：
1. 协商和解：争议双方通过友好协商，达成和解。这通常适用于较小的争议或涉及利益较少的情境。
2. 仲裁调解：通过第三方仲裁机构进行调解，以解决争议。这种方式具有法律约束力，适用于较复杂的争议。
3. 诉讼解决：通过法院诉讼解决域名争议。这种方式适用于涉及重大利益或法律原则问题的争议。
四、域名争议对企业发展的影响
域名争议对企业发展的影响主要体现在以下几个方面：
1. 品牌形象受损：域名争议可能导致企业的品牌形象受到负面影响，降低消费者对企业的信任度。例如，域名抢注行为可能导致消费者误解为企业从事不正当竞争，损害企业声誉。
2. 市场竞争力下降：域名争议可能影响企业在市场中的竞争力。在竞争激烈的市场环境中，域名的可用性和易用性对企业在搜索引擎中的排名和客户流量具有重要影响。域名争议可能导致企业网站访问受限或品牌形象受损，从而影响企业在市场中的竞争力。
3. 法律风险增加：域名争议可能增加企业的法律风险，使企业面临法律诉讼和罚款等后果。特别是在涉及商标、版权等知识产权问题时，域名争议可能导致企业陷入复杂的法律纠纷中。
4. 运营成本增加：解决域名争议需要企业投入大量时间和资源，包括律师费、仲裁费用等，这不仅增加了企业的运营成本，还可能分散企业的精力，影响企业的正常运营和发展。
5. 客户关系管理难度增加：域名争议可能导致客户对企业产生不信任感，增加客户关系管理的难度。企业需要投入更多资源来维护客户关系和重建品牌形象，这增加了企业的运营成本和市场推广难度。
五、应对域名争议的对策与建议
为应对域名争议对企业发展的影响，本文提出以下对策与建议：
1. 建立健全域名管理制度：企业应制定完善的域名管理制度，明确域名的注册、使用和管理规范，降低域名争议的发生概率。
2. 加强法律意识：企业应提高员工的法律意识，增强对域名的知识产权保护意识，避免涉及域名抢注等违法行为。
3. 积极应对与合理解决：一旦发生域名争议，企业应积极应对，选择合适的解决方式，如协商和解、仲裁调解或诉讼解决等，尽快解决争议，减少损失。
4. 强化客户关系管理：在解决域名争议的过程中，企业应加强与客户的沟通，积极回应客户的疑虑和关切，维护客户关系和品牌形象。
5. 加强合作与交流：企业可以与行业组织、相关机构等加强合作与交流，共同应对域名争议问题，共同推动行业健康发展。
六、结论
域名争议对企业发展具有重要影响。
为降低域名争议对企业的影响，企业应建立健全域名管理制度、加强法律意识、积极应对与合理解决争议、强化客户关系管理并加强合作与交流。
只有这样，企业才能更好地利用域名资源，提升品牌形象和市场竞争力，实现可持续发展。
ICANN是什么意思
互联网名称与数字地址分配机构（The Internet Corporation for Assigned Names and Numbers，ICANN）成立于1998年10月，是一个集合了全球网络界商业、技术及学术各领域专家的非营利性国际组织，负责互联网协议（IP）地址的空间分配、协议标识符的指派、通用顶级域名（gTLD）以及国家和地区顶级域名（ccTLD）系统的管理、以及根服务器系统的管理。 这些服务最初是在美国政府合同下由互联网号码分配当局（Internet Assigned Numbers Authority，IANA）以及其它一些组织提供。 现在，ICANN行使IANA的职能。 作为一个公私结合组织，ICANN致力于维护互联网运行的稳定性、促进竞争、广泛代表全球互联网组织、以及通过自下而上和基于一致意见的程序制定与其使命相一致的政策。 ICANN负责协调管理DNS各技术要素以确保普遍可解析性，使所有的互联网用户都能够找到有效的地址。 它是通过监督互联网运作当中独特的技术标识符的分配以及顶级域名（如“”“”等）的授权来做到这一点。 至于其它互联网用户所关心的问题，如金融交易规则、互联网内容控制、自发的商业电子邮件（废品邮件）以及数据保护等，则不在ICANN技术协调任务的范围之内。 在ICANN的框架中，政府和国际条约组织与致于建造维护互联网的企业、团体以及专家保持着伙伴关系。 互联网的创新和持续发展为保持其稳定性带来了新的挑战。 ICANN的成员通过共合作来解决那些与ICANN技术协调使命直接相关的问题。 本着尽最大能力自我规范的原则，ICANN也许是互联网团体各要素通力协作的先驱典范。 ICANN由一个具有国际多样化的董事会管理，它监督政策的制定程序。 ICANN的总裁管理着一支国际员工队伍，这些员工在世界上的3大洲开展工作，从而确保ICANN实现对互联网团体所承担的义务。 为能够响应快速变化的技术和经济形势，3个支持组织制定了灵活易行的政策制定程序。 来自于个人用户组织的咨询委员会和各技术团体与支持组织合作，以制定适宜有效的政策。 80多个政府通过政府咨询委员会向董事会密切提出建议。 ICANN的组织结构董事会（Board of Directors）政府咨询委员会（Governmental Advisory Committee）地址支持组织（Address Supporting Organization）通用名称支持组织（Generic Names Supporting Organization）国家代码域名支持组织（Country Code Name Supporting Organization）调查员（Ombudsman）总裁/首席执行官（President/CEO）ICANN员工（ICANN Staff）一般会员咨询委员会（At-Large Advisory Committee）安全和稳定咨询委员会（Security and Stability Advisory Committee）根服务器系统咨询委员会（Root Server System Advisory Committee）技术联络组（Technical Liason Group）*（ICANN的董事会包含来自澳大利亚、巴西、保加利亚、加拿大、中国、法国、德国、加纳、日本、肯尼亚、朝鲜/韩国、墨西哥、荷兰、葡萄牙、塞内加尔、西班牙、英国和美国的公民。 ）ICANN近期的成就包括：ICANN引入了通用域名 (gTLD，通用顶级域名)注册的竞争机制，从而把域名的成本降低了80%，为消费者和企业每年节省10亿多美元的域名注册费。 ICANN推行统一域名争议解决政策(Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy-UDRP), 该政策已被用于解决5000多起有关域名权的争议。 UDRP旨在提高效率，降低成本。 通过与有关的技术团体和利益攸关方协调，ICANN采纳了使用国际化域名（IDN）的指导方针， 从而为使用上百种语言进行域名注册铺平了道路。 ICANN正在进行的工作ICANN于2000年引进了7个新的通用顶级，，，，，以及。 ICANN协会现在正在探讨增加更多通用顶级域名的可能性。 为响应协会有关隐私和可达性的关注，ICANN正在召开与Whois有关的几场研讨会，Whois是域名注册的公共数据库。 随着新的IP地址编号协议Ipv6的采用，全球网络互通性将继续成为ICANN的首要使命。 任何对全球互联网政策有兴趣的人都可以加入ICANN，因为它与ICANN的技术协调使命相关。 ICANN在其网站上提供多个在线论坛，并且其支持组织（Supporting Organizations）和咨询委员会（Advisory Committees）都为参与者提供有效的邮件列表。 另外，ICANN全年举办多场公共会议。 最近的会议在布加勒斯特、蒙特利尔、上海、里约热内卢和阿克拉召开。 欲获各支持组织和咨询委员会的详细信息， 请上网查询：地址支持组织 国家代码域名支持组织 通用名称支持组织 一般会员咨询委员会 政府咨询委员会 更多详细内容请访问
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合同号：__________________网 站 建 设 合 同甲方：乙方：甲乙双方在平等自愿的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方进行网站建设有关事宜达成协议如下：一、合作内容1．甲方拟筹建Internet网站，并有意委托乙方提供技术服务及其他相关服务；具体服务内容见附件；2．乙方具备从事合同项目技术服务的资格和实力，并有意接受甲方委托就甲方拟筹建的Internet网站提供技术服务；3．就本合同乙方提供的服务，甲方支付相应的费用。 二、合同期限自 年 月 日至自 年 月日。 三、费用及支付方式1．乙方为甲方进行网站总体设计制作，甲方应付给乙方网站总体费用共计元(人民币)，支付方式____________；支付日期_________________；2．费用支付：1）乙方为甲方进行网站总体设计制作之前,甲方应付给乙方网站总体预算的_70%__作为预付款。 2）在乙方全部完成甲方网站建设后，甲方验收合格三日内，文件未上传之前甲方一次性付清剩余费用,即网站总体费用的_30%__ 。 3）乙方收到全部甲方费用后,甲方网站正式开通和运行。 四、甲方权利与义务1．甲方有权要求乙方按照双方商定的网站结构，在合同签订后 个工作日内完成甲方的域名解析，完成首页面、栏目主页面和各二级页面的制作；在甲方确定大样后，不可以重新更改文件。 在甲方确认后个工作日内完成整个网站的制作。 2．甲方负责提供制作所需的所有相关资料。 3．甲方有权对乙方设计的网页提出修改意见，由双方协商更改。 4．按合同约定向乙方支付费用。 五、乙方权利与义务1．按合同约定收取费用；2．乙方应依据双方商定的网站结构，在合同签订后 个工作日内完成甲方域名的注册，完成首页面、栏目主页和各二级页面的制作；在甲方确认后 个工作日内完成整个网站的制作，乙方有权对甲方网页设计提出自己的意见和建议；3．双方合作期间，乙方对甲方提供的文字及图片资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给第三方；4．乙方对甲方提供的文字及图片资料中涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何法律责任；5．乙方所制作的网页兼容IE5.0版，并支持800*600分辨率；6．在制作过程中，对甲方陆续提出的修改要求，乙方应尽力协助实现，并交甲方验收通过。 对有可能影响合同约定的完成时间的要求，乙方有权提出延期请求，由双方协商确定具体时间。 7．对甲方网站中出现由乙方所造成的失误，乙方应在发现错误三天内完成。 六、违约责任1．由于甲方未及时提供资料而导致乙方工作不能按时完成，乙方不负任何责任，并有权向甲方提出延期要求，延期时间由双方协商确定。 2．由于乙方原因未能按时完成合同所规定的内容，甲方有权向乙方提出索赔，具体额度由双方协商确定。 七、争议解决双方因合同的解释或履行产生争议，由双方协商解决。 协商不成，双方均有权向有管辖权的人民法院起诉。 八、知识产权的保护1．甲方付清应付乙方的合同款项后，甲方正式享有网站的全部所有权和使用权。 2．如因乙方原因出现第三方指控与站点页面有关的知识侵权事件，应由乙方负责并保证甲方权利不受损失。 九、合同终止1．双方按照合同规定的条款履行合同后，即乙方在合同规定的时间内，按照双方协商的网站构架完成甲方的网站制作，并保证网站的开通和运行，甲方按照合同规定付清乙方款项后合同自行终止。 2．任何一方终止合同，需提前10个工作日书面通知对方，并说明正当终止理由，由双方签字代表协商终止合同。 3．由于战争、地震、火灾等不可抗因素导致的工作中断，双方均不承担责任，待条件恢复后，由双方协商确定合同变更内容。 十、附则1．未尽事宜，双方协商解决。 2．本合同附件是本合同不可分割的组成部分。 3．本合同一式两份，双方各持一份，具有同等的法律效力，自双方授权代表签字、盖章后生效。 甲方： 乙方：代表人： 代表人：日期： 日期：附件:付款明细就 有限公司为 有限公司（甲方）的提供的技术服务及其他相关服务，按下表中约定的方式和标准支付费用。 项目具体金额（小写）域名申请费域名续费服务器WEB空间租用费服务器数据库空间租用费企业邮件网站改版网站内容修改普通页面制作Logo图设计Banner图设计(1个)网站页面维护（静态页面新增或修改不超过100处）其它其它合计（大写）
法律顾问服务的具体方案
法律顾问服务的具体方案
企业法律顾问原指经统一考试合格，取得 《企业法律顾问执业资格证书》 并经注册登记，由企业聘用，专职从事企业法律事务工作的专业人员。
一、法律咨询、法律调查、提供法律建议。
根据以往经验，如果公司的日常经营管理及商务活动能在事前、事中乃至事后向法律顾问进行咨询，其效果不仅体现在法律风险的避免与或然损失的减少，而且将贯彻在公司员工的工作思维中，从而养成对公司十分有益的工作习惯。
我方在下述方面的法律咨询服务，将有助于公司之公司行为的合法有效性和权利的保障性，并有助于经营损失与法律费用(如诉讼费)的减少：在合同、税务、业务经营、公司治理、劳动人事、知识产权、房地产、投资合作、企业并购，行政刑事及诉讼、仲裁方面提供法律咨询，提出法律意见与建议;为公司在日常经营中所涉法律问题及事件，组织专业律师进行法律调研和尽职法律调查，将调研、调查之结果以书面法律意见报呈，供公司决策参考。
二、公司规章制度的建立与完善
我方希望，通过下述主要的公司规章制度的建立或修订，帮助公司规避经营风险、减少损失，扩展公司的无形资产(如商业秘密保护制度和知识产权管理制度)。
由此，我方将以公司法为核心，重点对下列事项进行法律上的建立和完善。
1、公司章程
作为公司“宪法”的章程往往被投资人和公司高级管理人员所忽略。 现公司普遍使用的格式章程，因其对公司特殊性的考虑不足，可能使公司高层在某些重大事件发生时无法依据章程操作而导致公司僵局。 为此，公司章程的制定、修改和完善十分重要，即使无法修订，也应尽量作可操作性方面的补正努力。 对股东、董事会成员或公司高级管理人员而言，公司章程是其工作的主要指引，对此作出法律分析，有助避免越权或侵权风险。
2、公司议事和工作规则
议事和工作规则包括股东议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则和经理工作细则等方面。 没有规矩、不成方圆，执行力的高低是现代公司生存、发展的根基，对于议事和工作规则公司可能均已制定，但制定不是目的，目的是通过贯彻执行来维护公司的最大利益。 我方建议公司，可以实行顾问律师对上述规则的跟进制度，将公司运行的程序法赋予实施，并有建议权向公司监事等高级管理人员进行汇报。
3、合同管理制度
合同管理制度是公司防范风险的基础性制度，它不能被简单理解为合同书的保管制度，其内容主要包括：合同管理机构的设置与职责，合同基础资料管理，合同模版、合同签订，合同履行，纠纷处理，监督检查与奖惩。 其主要作用在于事前防范与事中控制，辅助作用是事后补救。 该制度的作用将体现在合同缔约准备、审核签订、依约履行、争议处理和违约救济等方面。
依照合同管理制度，将使公司职员在合同范本使用、授权委托、公章(合同专用章)的使用、合同评审、合同纠纷预警、合同纠纷处理、合同管理统计和合同监督检查等细节方面有章可循。
4、劳动管理制度
劳动管理制度包括劳动管理和商业秘密保护、竞业禁止制度等方面。详见(四)
5、知识产权及商业秘密保护制度。详见(五)
包括各类知识产权及商业秘密在每个进程的管理制度。
6、突发事件的处置。
近年来我国经济持续强劲增长，与此同时我国各行业的突发事件时有发生，给相关公司经济发展造成负面影响。 如公共场所的突发治安事件、“我国南方百年不遇的雪灾、铁路列车脱轨相撞事件、松花江污染事件、航空公司返航事件、银行金库被盗事件、酒店福寿螺事件”等，这些突发事件会给公司造成重大的损失，甚至使企业遭受毁灭性的打击。 对于公司经营决策者而言，当突发事件发生时，如何成功地处置与媒体应对将成为增强公司核心竞争力的良好时机，有助于增加外界对公司的了解，降低公司经营成本，扩大市场占有率。
由此，公司必须针对某些可能对公司造成重大影响的事件作出合理的安排，做好突发事件的应急处理。 我方根据新近发生的实例及自身的研究探讨认为，顾问律师可以在突发事件中扮演多种角色，以《突发事件应对法》为基础，重点解析、预研企业突发事件公关预警机制体系与整合应急预案，面对突发事件的新闻处置、媒体报道、媒体危机的积极应对，及如何降低法律责任。
三、合同、协议等法律文书的审查、谈判及模版制定
1、合同审查
合同、协议等法律文书在签订前的审查有助于规避法律风险、保障自身权益和在实务中培训一线员工;即使是签订后的审查也有助于依约履行与控制对方违约风险。 我方将根据公司的业务需要，从法律的角度出发，对合同的形式及内容进行全面审查，力争使公司利益最大化，风险最小化。
2、公司交涉
在涉及重大合同谈判，品牌招商时，我方律师团将随同公司同步进行法律服务，将交涉双方意思表示的法律效果、法律风险及时向公司汇报，现场办公，以便公司做出有利的决断。
3、公司法律文书模版
合同、协议、授权委托书、送货单、验收单等法律文书是物权与合同履行的重要书面依据，也是今后获得法律救济的根据。 任何法律文书的准备都不排除此后可能的诉讼或仲裁中作为证明权利与义务的证据。 相关模版的建立可以使一线工作人员减轻临阵时的犹疑和压力，也利于公司商业风险的控制。 希望我方多年积累的法律顾问服务和司法实践经验对公司有所帮助与借鉴。 我方将根据公司的业务性质与流程特点，与公司共同设计与跟进相关文书的模版建设，力求规范相关的法律风险。 此外，鉴于商业活动的复杂性与灵活性，我方一般在制定模版时推荐可选择援引的不同条款，并会对一线合同签订或履行职员进行相关法律培训，以便他们灵活使用相关模版
四、劳动人事、商业秘密保护与竞业限制
1、劳动人事
公司的竞争归根究底是人才的竞争，如何吸引人才，留住人才、培养人才是公司长盛不衰的关键，对照欧州、日本与我国的公司不难发现，我国大部分公司在人才的培植观念及制度上仍亦步亦趋。 理顺劳动人事关系不仅保护劳动者，同时也发展壮大了公司。 我方将重点集中在公司在劳动合同范本的制定与应用上，形成制度化+顾问律师跟进的工作机制，并同时完善公司规章制度，向职工宣传职工手册对其的法律效力。 健全职工违纪的证据保留制度，完善职工辞职与解雇规程，以便积极应对可能发生的劳动仲裁与诉讼。
2、商业秘密保护
商业秘密，是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。 针对公司最重要的就是管理方法，产销策略，客户名单、货源情报等经营信息。 商业秘密关乎公司的竞争力，对公司的发展至关重要，同时也是公司最具有“利润率”的武器。 我方将重点操作如何使公司有价值信息成为商业秘密而受法律保护，如何使公司客户名单成为商业秘密的保护对象，建立并完善公司商业秘密保护制度(如签订竞业限制协议，劳动合同中的保密条款或保密协议制度)，不定时向员工培训侵权商业秘密而引起的民事、行政、刑事责任教育。
3、竞业限制
我方为从源头上维护公司的利益，将对负有保守公司商业秘密的劳动者，在劳动合同、知识产权权利归属协议或技术保密协议中应明确约定竞业限制条款，合理设计竞业限制补偿金，做好职员离职时的告知工作。(五)知识产权
无形资产是公司的重要资本，这就必然涉及如何保护并发挥公司知识产权价值的法律机制。 我方的意向是全面审查公司知识产权的现有状况，重点建立公司知识产权的保障体系。
建立并完善商标权的申请与注册机制，建立并完善商标权侵权预防及救济机制，并有工商，司法部门培育对公司商标权的行政与司法保护沟通渠道的畅通;使公司的相关文件受著作权法，通过合法程序有效的保护公司产品宣传品的著作权;预先向公司报告其专利产品所涉专利仿制的可能性分析，并提出应对方案，以便在专利的行政与司法保护程序中有备无患;同时，在信息时代，公司域名的开发和权利保护以及对侵犯域名的救济保护，也是我方工作的`重点。
五、纠纷的处理及司法救济
经营过程中，公司的纠纷突出表现在两个方面，一是内部的纠纷，它包括股东之间、股东与公司之间、公司与公司经营者、高级管理人员之间、母子公司之间，公司与加盟店面之间的纠纷，这主要由我方对公司规章制度的建立与完善来解决。 二是外部纠纷，包括但不限于公司与消费者、合作商、供应商、媒体的纠纷，以及公司在税务等行政执法中发生的纠纷。 对此，我方将双管其下，即建立、健全公司的合同运行和证据保全机制，又通过运用成熟的智慧来化解上述纠纷，以维护公司的利益。 (七)员工法律培训与法律信息提供
玉不啄，不成器。 人不学，不知道。 对公司员工法律知识的教育及培训是我方进驻公司后日常工作的组成要素。 全面向公司原告进行商业秘密保护教育培训，合同签订教育培训，合同履行注意事项培训，突发事件法律应对培训，雇员法律责任培训，以及公司特别需要的行业法律信息的动态提供。
六、法律风险防范业务
法律风险是企业二十一世纪最大的风险。 法律风险，对企业及其管理人者来说，犹如洪水猛兽。 对法律风险的不了解或了解甚浅，更不知道规避或如何规避法律风险的必要技巧，他们或将不幸都撞到了法律风险的暗礁上。 企业在追求自身利益最大化的经营过程中，风险如影随行，成功的经营者即要获得利润，又要规避各类风险，对于企业而言，法律风险无疑是最大的风险，也往往是最致命的风险。
法律风险防范，其意义已经是不言而喻。 与自然风险、商业风险等其他风险不同，法律风险可控可防。 我方将着重帮助对公司在法律风险进行评估识别、控制、监控与化解方面，建立完善的公司法律风险防范机制，并通过对监控过程中发现和反馈的实际问题进行不断地改进和完善，逐渐优化法律风险防范制度设置和操作流程，为公司的生产经营提供更完善的法律环境。
七、法律顾问服务方式及工作原则
1、我方建议公司采取顾问律师，固定工作方式和不固定工作方式相结合的模式。
顾问律师每周至少一天到公司的工作场所，为公司提供及时的法律服务。 固定日期以外，如发生需要顾问律师办理的事务，公司可随时通知顾问律师到公司办理;顾问律师因故不能到公司办理时，顾问律师可临时指派其他律师代为办理。
2、工作原则
(1)及时，法律顾问律师将根据公司要求勤勉及时提供相关法律咨询、文本制作、文书审查等法律服务;在发生突发事件时立即提供法律支持与帮助。
(2)优先，法律顾问律师将优先从速处理常年法律顾问单位的法律事务。
(3)优惠，如涉及专项法律服务及诉讼仲裁等法律顾问工作范围之外需另行收费的特别法律事务，我方提供优惠报价。
(4)专业，法律顾问律师不仅根据以往的实践经验，而且对每件法律事务均在穷尽法律调查与案例研究的基础上提供意见与建议。
八、法律顾问费用
针对各个公司的具体情况，公司可选择适用：
(1)采取一次性包干收费的形式，首次聘请第一年度的法律顾问费用总额根据公司规模和法律服务工作量协商确定后，不再收取其它费用。
(2)采取收取长期法律顾问费+案件处理费的形式，首次聘请第一年度法律顾问费根据公司规模和法律服务工作量收取，除重大诉讼、仲裁案件及非诉讼事务减收法律顾问费外，其余法律事务不再收取。
(3)采取签约费+个案处理费的形式，首次聘请每年的基本法律顾问费一般为5万元，具体个案的收费减半收取。
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